成丰公司的企业理念：用心铸品牌，诚信创价值。
在变化万端的商品经济中，有可能世界上*好的产品与服务，但无人问津，企业肯定会失败，企业的成功，要满足客户的需要，向他们提供超值服务。客户：只要你不掌握它，你就会失去它。企业要长久生存就必须创造和留住顾客。
创造客户，怎么创造？我们成丰公司的高层领导们一直在苦苦的上下求索。*近在看彼得.德鲁克的《管理.任务.责任.实践》一书，本书中有36处谈及“责任”、“责任心”。书中“责任”的精神就是“利人”之心，起心动念，时时处处都是想着“为别人负责”，目标实现的力量来自“责任心”。我豁然开朗：企业要长久生存，创造客户，留住客户，不就是要我们成丰公司全体员工树立起强烈的责任心吗？起心动念**位就是：“谁是客户”的意识吗？
责任心的培养，不是一蹴而就的，首先培养团队（大家庭）的感觉和增强大家的团队意识，建立团队成员“彼此负责”的意识，把别人作为自己的镜子，时时映照，时时提醒。把质量标准化，***带头，从上而下。
处事有轻重缓急，当日事当日毕，时时带着“谁是客户”的意识：各自明白自己的角色，是谁在支持着我们的生存发展；明白自己角色的责任，每个产品的尽善尽美与自己的关系；明白自己的客户在哪里，有的放矢寻找目标；明白自己的客户需要什么，掌握玻璃转子流量计、金属管浮子流量计等产品的技术特点，使用场合，更好的为客户提供咨询服务；明白自己离客户的需要还有多远，知道自己改进的方向；实现了客户的需要自己还能为客户提供哪些更多的增值服务。
美国的“质量管理之父”戴明博士说：“人之“品质”不高，产品的“品质”肯定低劣，人品中*核心的“品质”是责任心，提高了人品中的责任心，产品的“品质”肯定提升，带着责任心工作，产品的“品质”将不断改进。明确了个各自的角色定位，用“利人”之心去创造客户，只要我们成丰人知行合一，企业基业会不长青吗？我们成丰的金属转子流量计，双金属温度计等八大系列的产品成为国内知名品牌的路还会遥远吗？
让我们成丰人万众一心，奋发向上吧！
常州成丰：朱玉新