1.本公司所生产、销售的产品，均保证其质量，其售后服务工作由我司或我司指定合作单位负责，合同另有约定的除外。
2.产品质量承诺：
所有产品（除配件外）保修期均为壹年，特殊约定的除外，但是均依照合同为准，合同未注明的依照发票及保修卡为准；耗材及配件保修三个月。
3.售后服务承诺:
3.1产品运输:产品在运输过程中如果出现损坏等迹象,客户可当日拒收货物并通知我司,由我司和承运方处理,保证用户及时收到货物及货物的完好无损；
3.2产品的调换及退回：我司严格按合同标的供货。收到货物后请3日内确认规格，并确保货物及包装完好，如数量或规格与合同不符，买方应在收到货物3日内及时通知甲方销售人员，我司将等值调换或补齐；
3.3产品维修:在售出后一年内产品正常使用损坏均享受免费维修服务,免费更换零配件；过期维修后同一问题保修3个月，保修卡或合约另有约定的除外；
3.4意外损坏维修: 如果在使用过程中由于操作不当或人为无意损坏,我公司可提供相应的配件,只按配件的成本费收取,不另加任何费用。
3.5超过保修期的产品损坏后均享受零配件成本维修服务。