深圳德图,与易展共成长

  深圳市德图自控工程有限公司创立于1989年,是专业从事高新技术研发、国际贸易、项目开发设计与安装的技术性公司。公司与多家国际**的仪器仪表厂家有着良好的合作关系,一直服务于石油化工、电力、环保、铁路、等加工制造行业的各种监测仪器仪表的研发和销售。主要代理的产品是英国LAND燃烧公司的各种锅炉监测仪表,德国Testo公司的各种便携式仪表包括温度、压力、流量、燃烧效率分析仪等。

  成功销售经验

  德图的王小姐说公司在97年就建立了公司独立网站,从2000年开始选择做网络推广,2004年德图选择了易展为推广平台,成了易展的钻石会员之一。谈起这几年的推广经验, 王小姐说做了几年的推广,公司的知名度是有了一定的提高。当然在这个过程中也遇到了不少的问题,就如王小姐说的网络*大的优势是资源可以共享,搜集资料也很方便,但同时也有它的缺点,在网络销售的过程中,因为不是面对面与客户交流,有些客户可能随便翻一下网站页面就走了,所以客户的心理也较难把握。相信这也是很多网络贸易人遇到的情况,那么面对这些问题该如何解决?

  多年的电子商务销售经验使王小姐总结出一套成功销售的秘诀,那就是对客户一定要用心和客户沟通,推荐合适的产品给客户,并提供**的售后服务,当然*重要的还是信用。

  曾经在一些电子商务网站论坛上看到不少做网络推广的企业反映客户来电话比较多,但真正做的单子却没那么多。因为同质产品在网上价格竞争变得很透明,要获得成功的订单必须有自身优势,并利用这些优势抓住那些已经到了“家门口”的客户。当问到德图如何在众多网络推广企业中占据优势时,王小姐说“我们的优势在于产品的质量和售后服务”。这两点似乎是成功企业必不可少的武器,但是能在网络销售中取胜还是有多方面因素的,比如说推广的效果是企业被更多客户认识的前提,而企业能*终与客户达成协议关键还是企业的产品和服务,还需要正确的销售方式。“经验是*大的财富”,对于有着多年网上仪器销售经验的德图来说,无形中又占据了一大优势。

  与易展共成长

  现在做电子商务的企业很多,电子商务渐渐成为企业销售*普遍使用的渠道。很多公司为了获得更好的效果往往都会选择多家商务网站为企业做推广,德图也不例外。当问到对易展评价时,王小姐很直接地说了一句“还不错”,因为公司做的推广比较多,具体哪些好并没有做过调查。但是两年来的合作说明德图与易展的“缘分”不浅。

  网络销售是一种方便的销售渠道,但还是有一些不够完善的地方。在聊天过程中王小姐反映虽然可以根据易展的一些反馈信息及时跟踪用户,但是还不能及时了解用户的需求。针对这一点,我向王小姐推荐易展*新推出的“在线叮当”即时交流工具,用户可以随时了解客户需求的变化,通过对“在线叮当”功能的进一步了解,王小姐的顾虑也被打消了。谈起和易展合作以来的感受,王小姐印象*深刻的是易展工作人员的合作态度,说这一点很值得称赞。两年来易展和德图一直在互相支持、一起成长、共同走向成功。

2006-12-25
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