大中仪器:“零售后服务”是我们的追求

  大中仪器有限公司销售经理曾霏*近非常的忙,从客户那里传来一个个喜人消息让他忙的非常的开心。他说,“3、4月份销售业绩非常好,2010年一季度与去年同期相比翻番。由于新厂房投入使用,产能快速提高,新产品部不断推出。‘大中’这个品牌在行业中的知名度和影响力不断扩大,公司经过6年的发展,年销售额突破千万元人民币。”近日,大中仪器有限公司销售经理曾霏接受易展采访。

  易展:曾先生您好!大中仪器作为一家专业设计制造各类精密品管检测仪器的高科技企业,服务过的企业超1000家,是同行发展速度*快的企业,请您介绍一下公司目前的运营情况。

  曾霏:大中仪器有限公司创建于2003年,至今已发展成为从事力学及环境试验研究、开发、生产一体化的综合性民营企业。公司依托自身的人才、技术、资金,为科研、电工、电子、橡胶、纺织、皮革等企事业单位提供按GB、IEC、MIL、DIN等标准制作的各类试验设备。公司拥有一批**的专业人才,致力于产品开发、市场推广,在不懈的市场开拓中,为更好的服务各地区之客户,陆续在上海、江苏成立分公司。在2010年公司还将大力发展代理商,与他们一起开拓国产试验设备的新局面。

  公司员工秉着“顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求”的企业理念,以精美的产品、精湛的技术、精良的品质、精心的服务赢得了广大用户和市场,公司为了降低成本,提前纳期,又在东莞设立机械加工厂,售后服务体系不断健全,极大的满足了广大用户的需求。公司不仅拥有先进的生产设备及雄厚的技术力量,更先后引进了天津,上海等地科研单位的高新技术成果,不断开发出更新的产品!凭借**的品质,实惠的价格及优良的售后服务,使我们获得广大客户的信任,业务遍及珠江三角洲及北京、江苏、上海等地,过往服务之客户超过 1000 家,其中不乏有联想电脑、中兴手机、伟易达集团、德赛电子、飞利浦集团、日本电产、香港IPE集团等中外知名企业,是国内同行业发展速度*快的企业之一。

  易展:大中仪器参加了cctv央视网招商主办的中国仪器仪表**企业20强的评选,据了解投票阶段4月15日结束了,现在的票数情况如何?

  曾霏:这次活动是由CCTV央视网招商频道携手B2B电子商务领域巨头易展倾力打造的,我们在活动***就报了名,经过1个多月的投票,目前我们公司获得的票数是70882,就票数排名第15,但是*终能否进入20强还要看*后的结果。现在进入专家评审阶段,我们在耐心的等待。

  易展:能进入中国仪器仪表**企业20强评审阶段,真不容易,这是公司实力表现。大中仪器把“零售后服务”作为追求的目标,请问公司是如何朝着这个目标前进的呢?

  曾霏:所谓“零售后服务”,其实就是对产品进行各种老化实验,进而使产品的可靠性得到较高的保障,从而有效降低产品的维修率,现在很多大型企业所发的采购订单都是需要附有品质保证书的,所以,从一个长远的角度看,对于一个力求健康发展、与世界接轨的企业,建立自己的品质保证体系是刻不容缓的任务。大中仪器不是***的,我们也有缺点,但‘零缺点’是我们的追求,是我们不断向前的动力,为客户着想,*低成本,*大化的满足客户的要求,是我们的*终的目的。我们从产品质量和服务质量严格要求自己,不断朝着这个目标前进。

  易展:大中仪器非常重视产品的研发,与知名院校,科研单位都有合作,请问*近在研发方面取得哪些成果?

  曾霏:举个例子来说,*近我们公司与深圳赛尔康技术有限公司共同研发了一款充电器的弯曲试验设备,以往市场的的弯曲试验设备都是单纯的用来进行产品的寿命试验,而我们这款*新的产品,在实现寿命测试的同时,还监测产品在测试过程中的阻值变化,从而直观的了解产品在测试过程中的性能变化,根据这些测试结果研发部门可以有针对性的改进产品以符合市场需求。当然,这只是我们以其中一款新产品,在2010年,我们将相继推出10款新产品。

  易展:非常感谢您接受易展的采访,也非常希望大中仪器能进入20强。

  曾霏:谢谢!

2010-04-23
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