万科新闻发布会20日下午两点开始，万科总裁郁亮，董秘谭华杰，分管采购副总周先生。万科董秘谭华杰在说明会上表示，目前没有任何证据证明安信甲醛超标，把安信地板定位为毒地板有待商榷。上海质监局对此进行了检测，检测结果月底出来，在此之前将其称为“毒地板”是不合适的。

　　郁亮表示，本次事件后，我们向很多大型企业就采购控制、风险等进行了及时的请教，比如沃尔玛等，我们也进行了及时的检讨。本次事件预计将会提高整个行业对质量问题的关注，对于未来说不定会变成好事。

　　谭华杰说，事件发生后万科对全集团所涉及安信地板采购、安装的同事进行了约谈，目前的初步结果是不存在“内鬼”帮助安信逃避飞行检查的问题。审计监察部总经理周清平多次拨打发帖人留下电话号码，但手机始终关机，短信不回。**批复检产品已送出，**批检测报告将在2月27日前后得出。

　　万科总裁郁亮表示，若毒地板经查后属实，万科将承担全部责任。“具体来说将对涉事地板全部进行更换，并且对业主进行相应补偿，比如误工费、临时安置费等。”由于安信工厂在华东，所以此次涉事项目主要在华北和华东，深圳地区项目涉及。监测结果未出，说毒地板过早。2不存在内鬼，发帖人联系不上，**批结果27日出。3王石紧急回国处理安信地事件一说不实，将坚持装修房。4万科今后在质疑中**，在骂声中成长。5事件涉及1.3亿元，有毒属实将负责到底。

　　安信地板事件对万科的精装修策略产生巨大挑战，公司内部感到巨大压力。但他强调，万科将始终坚持和倡导精装修路线，以降低产品价格。近日安信地板被指甲醛超标。资料显示，安信地板在万科地板采购中占比约23%。

　　万科副总裁周卫军：2010到2011年度，安信所占比率为21.73%，金额为0.92亿元，在集团所有地板供应商中排名第三，前两位为圣象和北美枫情;2011到 2012年度，安信由于报价高于中标单位*高价，本年度未能中标，当前供货产品为上个协议期订单。2009年到2011年，安信供应量排名第三。