近年以来，乳制品频现质量问题，使得消费者对于乳制品的质量**问题格外的敏感和关注。蒙牛黄曲霉**的阴影还未散去，乳制品就又陷入了食品质量问题。据报道，江西都昌县1对不足5个月大的龙凤胎姐弟，疑因饮用圣元优博奶粉后，出现抽搐、腹泻、便血症状。8日，男婴抢救不治，女婴暂时脱离生命危险。

　　这消息一出，圣元奶粉瞬间被推向了风口狼尖，股价也出现了暴跌。美国东部时间11日，圣元国际开盘后从开盘价5.01美元一路骤降，下探至4.66美元，跌幅达10.21%。随后短暂回升接近4.8美元后重新跌回4.7美元以下，此后一直徘徊在4.7美元一线。午盘该股小幅回升、跌幅收窄，收盘报每股4.73美元，跌0.46美元，跌幅为8.86%。周四(12日)开盘后再次重挫10%。

　　此前，圣元曾因陷“性早熟”股价更是大幅的下跌。虽然后来被证实是虚惊一场，但是长期以来频频发生的乳制品质量问题，已使民众信任荡然无存，犹如惊弓之鸟，一有风吹草动就宁信其有而不信其无。而这次的“致死门”，也或许一样，但是乳制品质量问题的阴霾不出，企业仍旧会成为箭靶，不管事后的真实是如何，对于圣元的伤害是在所难免的。

　　企业想要减少这样的伤害，就不能像蒙牛那样遮遮掩掩，而应该坦诚的面对消费者，面对问题，去公开、公正、人性化地处理问题。遮遮掩掩，推卸责任只会让消费者反感。蒙牛正是一个很好的例子，蒙牛将其责任推向了“草”，连带的也推掉了消费者的信任，致使蒙牛的销售量急剧下滑，更有出现滞销的迹象。因此，圣元奶粉要想重新赢回市场，除了要切实地提高产品质量外，还必须要在消费者心里重新塑造起勇于承担责任、关怀消费者身体健康的积极形象。