双汇火腿肠里有螺丝 如何赔偿是个“谜”

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  黑龙江网络广播电视台(记者吕丹)双鸭山网民“5293246666”近日遇到了一件匪夷所思的怪事。10月21日,他感觉自己购买的双汇火腿肠里有金属状的异物,仔细观察后发现一颗螺丝深深的嵌在火腿肠里。

  事件

  双汇火腿肠里有螺丝

  27日,记者电话采访了这位网友,详细了解具体情况。据这位网友讲,10月初他在自家附近的市场购买了一箱双汇火腿肠。6天前他和往常一样从箱子里拿火腿肠,可是他突然觉得有个硬硬的东西让其感觉很别扭。仔细观察后,他倒吸了一口凉气,没有想到火腿肠里居然有颗螺丝。

  消费者

  火腿肠有异物厂家不答复

  这位网友告诉记者,当他发现火腿肠里有异物后很气愤,便拿着这根奇怪的火腿肠找到店主为自己讨个说法。经过店主和厂家推广员的多次沟通后,厂家同意陪给谷先生一箱火腿肠,对其提出的经济赔偿不予受理。

  经销商

  挂断电话回避问题

  27日14时许,记者拨通了双汇火腿肠驻双鸭山代理商的电话,可对方闪烁其辞,回避问题。当记者提及双汇火腿肠里怎么会有螺丝时,对方称这可能是厂家的问题,具体是怎么回事他也不太清楚,并称自己在外地出差,不方便接电话。对记者提出的产品质量、消费者赔偿等相关问题拒绝回答,并直接挂断记者电话。

  工商局

  可以出面协调解决赔偿事宜

  27日15时许,记者将了解到的情况反映到了双鸭山工商局消保科,一位姓孙的负责人告诉记者,如果该产品从外观上就能看出存在质量问题,那么销售者就违反了《食品**法》和《消费者权益保护法》。消费者可以按照《消费者权益保护法》的相关规定,要求销售者对其所购买的产品退货,并进行*高十倍的赔偿。交谈中,记者了解到工商部门只可以对流通领域物品进行监管,产品有问题直接下架,并保护消费者的权益,至于追究厂家的相关责任并不在其职能范围内。

  双汇火腿肠出现产品质量问题相关事件

  记者查阅近期新闻发现,仅在*近的一个月内,双汇火腿肠就被爆出多次生虫事件。

  9月26日,昌乐县某市民买回来的双汇润口香甜玉米风味香肠上有三只白色蛆虫。从外观看,其中一只蛆虫的半身在袋外。这只火腿肠的生产日期是2011年8月23日,并未过期。

  9月24日,福建厦门洪小姐买了一包双汇王中王火腿肠,吃到*后一根时竟发现里面爬出白色的小虫子。

  9月20日,安徽亳州市民王坤在双汇蒜香烤肠里吃出了虫子。

  10月13日,在青岛辽阳西路卜蜂莲花买了一包双汇王中王火腿肠,回家后一拆包却发现十来条蛆虫