吉林省华洋仪器设备有限公司位于吉林省长春市，公司为高新技术型企业，设有独立的研发部门，是集自主研发、生产制造、市场营销、售后服务等过程于一体的专业化公司。是国内较早研发、生产试验机及各种试验仪器的民营企业，公司建立了适应市场竞争需求的现代企业制度。形成了立足东北、辐射**的发展格局。
       
       为了更好的满足客户需求，公司不断加大对新产品开发的投入，依据国家标准、国际标准针对国家科研机构、检测计量单位、高等院校、��矿企业，航空航天等多种领域开发研制了几十余种针对金属及非金属材料的检测仪器、实验仪器及分析仪器，并确保各种检测仪器的**性及科学性。
       
       经过多年的发展建设，培育了以“学习、拼搏、**、协作”企业精神为核心的企业文化。公司现有员工118人，具有中**职称的占50%以上。是一汽集团、吉林大学、铁道部科学院、上海交大、西安交大、同济大学、国防科大等多家国内重点院校及大型企业指定的合作商。公司以先进的技术，可靠的质量，适应的价位，**的服务与您竭诚合作共创美好未来。	
 
	
 
	 
	售后服务
 
	       公司始终把客户的需求放在首位，更好地了解您的需求，提高我们的服务质量;“今天的质量、明天的市场、服务到永远”；是我们公司为客户服务的准则，要把它贯穿到，研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
	 
	       1、  设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。
	 
	 
	       2、  我公司所有产品自合格出厂之日起保修期为一年，终身维修，保修期内免费上门维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外}，软件终身免费升级。
	 
	       3、  用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
	 
	       4、  在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，
	             （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
	             （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏
	             （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏
	 
	       5、  超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。 
	    
	       注：仪器到货后，用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度，应立即以电话或书面形式通知我公司。用户须在我公司派安装工程师去现场的情况下方可开箱，否则任何物品的损坏或缺少配件将由用户方负责。(一些事宜可以具体协商)
	 
	       在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。
	 
	       全过程监控：客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。
	 
	       全关心服务：利用信息资源，建立完整的客户档案，通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题，并通过定期电话回访服务了解产品使用状况，提供技术咨询及指导。
	 
	       完善沟通协调机制：通过加强沟通交流，提高信息传递的及时性，准确性，深入市场，倾听用户心声，了解客户愿望。
	 
	       我公司谨承诺：按质、按量、按时完成所供产品的生产任务，并及时将产品运到用户需求现场，确保正常运转。
	  
	       我公司保证所供产品是*新的，未使用过的，是用先进技术工艺生产的，并完全符合标准设计，质量和性能稳定精度高，服务**。