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 牌:其它品牌
公司名称:广州市华伟电器维修有限公司
  地:广东广州
发布时间:2016-09-17
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产品简介

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产品详细信息

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本公司将第一时间竭诚为您服务!
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√随着我国人民的生活水平日益提高,光芒热水器已成为人们日常生活中必不可少
 的电器,随着用户的增加光芒热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
广州光芒热水器售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务 实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
 尊敬的光芒热水器用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
 广州光芒热水器售后维修中心 (八项大纲)
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组 ,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
 (8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
 广州光芒热水器售后维修服务承诺:
 光芒热水器服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
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服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
 
2007年,光芒热水器飞天产品吹响了此次光芒热水器行业第三次大变革的集结号,以提升光芒热水器综合热性能为特征的新光芒热水器正在向我们走来。
 政策详解
1、国外区域(含港、澳及台湾)的光芒热水器服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于光芒热水器产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
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 质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三 个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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 为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,2006年9月15日,国家光芒热水器总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令
 自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。
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于是,在一片环保的呼声中,作为清洁、光芒热水器的光芒热水器产业也扛起了“环保”的大旗。
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